Správa koncových zařízení

Při provozu pracovních stanic, serverů a jiných koncových zařízení je nutné zabezpečit infrastrukturu služeb správy koncových zařízení, kam patří bezpečnostní politiky pro koncová zařízení a sdílení dat a databází, dále správa a instalace aplikací, evidence HW a SW, správa síťových služeb DHCP, DNS, NTP, DFS a CA.

Správa koncových zařízení

Sentry

Efektivní nástroj umožňující regulaci vjezdu či parkování na určitém vymezeném území nebo uvnitř určitého objektu prostřednictvím vjezdových nebo parkovacích karet. Aplikace Sentry umožňuje plné přizpůsobení potřebám zákazníka a pomocí schvalovacího workflow dokáže zamezit vydání karty, pokud nebyla schválena oprávněnou osobou.

Správa sítí

Správa sítí souvisí s provozem aktivních síťových prvků typů přepínač nebo směrovač a s tím spojených řízení síťových a směrovacích protokolů v interní síti a v internetu.

Monitorovací řešení

Pro udržení vysoké dostupnosti služeb je nutné monitorovat a preventivně řešit nestandardní chování monitorovaných zařízení, proto nedílnou součástí každé sítě, kde je kladen důraz na dostupnost služeb uživatelům, je monitorovací nástroj, který umožní včasnou notifikaci o vzniklých problémech a reportování pro vyhodnocení dostupnosti jednotlivých komponent sítě.

Monitorovací řešení

Virtualizační řešení

Pomocí virtualizace infrastruktury (serverů, diskových polí, switchů a podobně) nebo virtualizace pracovních stanic, může zákazník získat provozní úspory a zároveň vyšší dostupnost služeb pro uživatele.

Virtualizační řešení

Kolaborační řešení

Většina úkolů není v dnešní době řešena jednotlivci, ale celými týmy. Aby však byla jejich práce skutečně efektivní, potřebují k tomu odpovídající nástroje – zejména takové, které umožní koordinaci, zabezpečí spolehlivou komunikaci a umožní řízené sdílení dokumentů.

Kolaborační řešení

Bezpečnostní řešení

O bezpečnosti se často mluví, její význam všichni uznávají, avšak přesto oblast bezpečnosti řada soukromých společností i subjektů veřejné správy podceňuje. V rámci našich služeb v této oblasti Vám nabízíme řešení pro zabezpečení sítě, perimetru a koncových zařízení.

Bezpečnostní řešení

Zálohovací řešení

Nejdůležitějším aktivem jsou data. Jejich ztráta má pro soukromou společnost často fatální dopady na její další činnost. Dvojnásob to platí i pro oblast veřejné správy, kde řada povinností vyplývá dokonce přímo z právních předpisů.

Zálohovací řešení

Escudo

Procesní řízení zajišťuje vysokou výkonnost a efektivitu klíčových činností, a je tak jedním ze základních nástrojů v boji za konkurenceschopnost a pozitivní rozvoj organizace. Důsledným dodržováním a vyhodnocováním navržených procesů lze významně posílit produktivitu a ochránit kontinuitu poskytovaných produktů a služeb. Právě pro tento účel je určena nová generace aplikace Escudo.

Správa žádostí

Ideální nástroj k odstranění neefektivity procesů při schvalování žádostí. Pomůže Vám zejména odstranit časové prodlevy a duplicity, které se v tomto procesu často vyskytují, a tím i snížit náklady se schvalováním žádostí spojené. Aplikace Správa žádostí dále přispěje ke snížení chybovosti pracovníků a navíc k větší transparentnosti celého procesu.

ComDesk

Technická podpora je klíčová služba výrazně zvyšující důvěryhodnost společnosti u zákazníků a zároveň zvyšující výkonnost a efektivitu vlastních zaměstnanců. Velkého významu nabyla tato služba s příchodem informačních technologií a potřebou takřka permanentní dostupnosti lidských a výrobních zdrojů. Pro řešení této problematiky nabízíme aplikaci ComDesk.

Monitorovací řešení Virtualizační řešení Zálohovací řešení Bezpečnostní řešení Kolaborační řešení Správa zařízení Správa sítí LOGmanager

Monitorovací řešení

Monitorovací řešení Pro udržení vysoké dostupnosti služeb je nutné monitorovat a preventivně řešit nestandardní chování monitorovaných zařízení, proto nedílnou součástí každé sítě, kde je kladen důraz na dostupnost služeb uživatelům, je monitorovací nástroj, který umožní včasnou notifikaci o vzniklých problémech a reportování pro vyhodnocení dostupnosti jednotlivých komponent sítě.

com[mon]

Námi dodávaný a provozovaný Opensource produkt Nagios a jeho nadstavby, umožňuje nasazení do libovolně obsáhlé a složité sítě. Díky naší úpravě získá zákazník, monitoring na míru svým potřebám s ohledem na monitoring dostupnosti služeb koncovým uživatelům. Nedílnou součástí jsou tato rozhraní:

Manažerské pohledy – Webové grafické znázornění výstupů monitoringu pro okamžité vyhodnocení aktuální dostupnosti jednotlivých služeb uživatelům s možnosti rozpadu grafické mapy na podmapy s podrobnějšími ukazateli a též množností přesměrování do operátorských pohledů. Pohledy mohou být optimalizovány pro zobrazení na panelech dohledových center.
Operátorské pohledy – Webové rozhraní pro operátory, které poskytuje informace o aktuálních stavech všech zařízení a služeb, a umožňuje stavy komentovat a potlačovat pro případ údržby nebo pro odsouhlasení stavu.
Reportování a grafy – Webové rozhraní, které umožňuje vytvářet grafy a reporty o historickém stavu a dostupnosti jednotlivých zařízení nebo služeb.

Námi dodávaný monitoring dovoluje pomocí kombinace protokolů ICMP, SNMP, TCP a agentů monitorovat téměř každé zařízení připojené do sítě, například operační systémy, HW serverů, disková pole, UPS, tiskárny, aktivní prvky, sondy pro měření veličin (teplota, tlak, vlhkost).

Obrázky

monitoring1

monitoring2

monitoring3

monitoring4

monitoring5

Comtesys, spol. s r.o.