Správa žádostí

Ideální nástroj k odstranění neefektivity procesů při schvalování žádostí. Pomůže Vám zejména odstranit časové prodlevy a duplicity, které se v tomto procesu často vyskytují, a tím i snížit náklady se schvalováním žádostí spojené. Aplikace Správa žádostí dále přispěje ke snížení chybovosti pracovníků a navíc k větší transparentnosti celého procesu.

Správa koncových zařízení

Při provozu pracovních stanic, serverů a jiných koncových zařízení je nutné zabezpečit infrastrukturu služeb správy koncových zařízení, kam patří bezpečnostní politiky pro koncová zařízení a sdílení dat a databází, dále správa a instalace aplikací, evidence HW a SW, správa síťových služeb DHCP, DNS, NTP, DFS a CA.

Správa koncových zařízení

Zálohovací řešení

Nejdůležitějším aktivem jsou data. Jejich ztráta má pro soukromou společnost často fatální dopady na její další činnost. Dvojnásob to platí i pro oblast veřejné správy, kde řada povinností vyplývá dokonce přímo z právních předpisů.

Zálohovací řešení

Monitorovací řešení

Pro udržení vysoké dostupnosti služeb je nutné monitorovat a preventivně řešit nestandardní chování monitorovaných zařízení, proto nedílnou součástí každé sítě, kde je kladen důraz na dostupnost služeb uživatelům, je monitorovací nástroj, který umožní včasnou notifikaci o vzniklých problémech a reportování pro vyhodnocení dostupnosti jednotlivých komponent sítě.

Monitorovací řešení

Escudo

Procesní řízení zajišťuje vysokou výkonnost a efektivitu klíčových činností, a je tak jedním ze základních nástrojů v boji za konkurenceschopnost a pozitivní rozvoj organizace. Důsledným dodržováním a vyhodnocováním navržených procesů lze významně posílit produktivitu a ochránit kontinuitu poskytovaných produktů a služeb. Právě pro tento účel je určena nová generace aplikace Escudo.

ComDesk

Technická podpora je klíčová služba výrazně zvyšující důvěryhodnost společnosti u zákazníků a zároveň zvyšující výkonnost a efektivitu vlastních zaměstnanců. Velkého významu nabyla tato služba s příchodem informačních technologií a potřebou takřka permanentní dostupnosti lidských a výrobních zdrojů. Pro řešení této problematiky nabízíme aplikaci ComDesk.

Sentry

Efektivní nástroj umožňující regulaci vjezdu či parkování na určitém vymezeném území nebo uvnitř určitého objektu prostřednictvím vjezdových nebo parkovacích karet. Aplikace Sentry umožňuje plné přizpůsobení potřebám zákazníka a pomocí schvalovacího workflow dokáže zamezit vydání karty, pokud nebyla schválena oprávněnou osobou.

Bezpečnostní řešení

O bezpečnosti se často mluví, její význam všichni uznávají, avšak přesto oblast bezpečnosti řada soukromých společností i subjektů veřejné správy podceňuje. V rámci našich služeb v této oblasti Vám nabízíme řešení pro zabezpečení sítě, perimetru a koncových zařízení.

Bezpečnostní řešení

Správa sítí

Správa sítí souvisí s provozem aktivních síťových prvků typů přepínač nebo směrovač a s tím spojených řízení síťových a směrovacích protokolů v interní síti a v internetu.

Kolaborační řešení

Většina úkolů není v dnešní době řešena jednotlivci, ale celými týmy. Aby však byla jejich práce skutečně efektivní, potřebují k tomu odpovídající nástroje – zejména takové, které umožní koordinaci, zabezpečí spolehlivou komunikaci a umožní řízené sdílení dokumentů.

Kolaborační řešení

Virtualizační řešení

Pomocí virtualizace infrastruktury (serverů, diskových polí, switchů a podobně) nebo virtualizace pracovních stanic, může zákazník získat provozní úspory a zároveň vyšší dostupnost služeb pro uživatele.

Virtualizační řešení

Monitorovací řešení Virtualizační řešení Zálohovací řešení Bezpečnostní řešení Kolaborační řešení Správa zařízení Správa sítí LOGmanager

Správa sítí

Správa sítí souvisí s provozem aktivních síťových prvků typů přepínač nebo směrovač a s tím spojených řízení síťových a směrovacích protokolů v interní síti a v internetu. Nejčastější typy námi spravovaných sítí:

LAN – lokální sítě, tvořené metalickými a optickými spoji za použití routerů a switchů
WLAN – bezdrátové lokální sítě, tvořené bezdrátovými přístupovými body a prvky LAN
WAN – veřejné sítě internet, tvořené routery poskytovatelů a prvky LAN a WLAN
SAN – sítě pro disková pole a jiná uložná zařízení, tvořené optickými spoji a aktivními prvky FC SAN.
VLAN – virtuální sítě v rámci LAN, pro logickou separaci LAN do více izolovaných sítí z důvodů bezpečnosti a prioritizace.

U našich zákazníků provozujeme sítě na značkových produktech předních výrobců:

HP/H3C

Aktivní prvky výrobce HP a její divize H3C (3Com), jsou cenově efektivním řešením pro malé i velké organizace, pro rychlosti sítí od 10Mbit po 40Gbit s podporou většiny síťových a směrovacích protokolů.

CISCO

Společnost CISCO je dlouhodobě lídrem na poli aktivních síťových prvků, škála produktů sahá od zařízení pro domácnosti po zařízení internetových provideru, standardy společnosti CISCO se mnohdy stávají obecnými standardy.

Comtesys, spol. s r.o.